一站式电子商务的解决方案，涉及店铺搭建、IT数据、营销解决方案、仓储和供应链、客服管理等内容，为品牌厂商提供电商代理运营服务，覆盖前端的产品分析、视觉设计、市场营销，以及后端的订单处理、物流配送、客户服务、退款换货等，结合专业的电商财务数据分析，帮助品牌厂商成功、高效进入中国最大的线上购物平台京东和天猫，及唯品会、亚马逊、拼多多等电子商务市场。
线上运营公司办事处：
▶️上海电商运营中心
上海市徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场9F-F1室
▶️北京电商运营中心
距离京东集团仅300米距离
北京市大兴区经济技术开发区锋创科技园5号601室
▶️广州电商运营中心
广州市南沙区东涌镇庆慧中路1号A1栋1004
文明蒙恬在代理运营电商服务方面拥有丰富资源，包括B2B及B2C电商、海外购平台、连锁大卖场、银行及证券行业大客户等。
我们通过对合作品牌进行高效、精细化的运营部署，从品牌入驻、运营、整合营销推广实时跟进，确保合作品牌能更高效迅捷的运转。
可以为代理品牌办理天猫、京东、亚马逊等平台入驻，对于各平台业务对接娴熟，有着丰富的平台操作经验，入驻时间短。
长期在天猫、京东等平台为客户服务，积累了丰富的平台运作经验及电商推广策略，从电商平台的搭建到营销策略的制定，一路为您保驾护航。
整合PC和移动端资源，以引入目标流量为核心，整合付费流量和免费流量，策划活动打造爆款，提高ROI，实现销量和品牌双重提升。
专业视觉设计团队，对于店铺装修及产品视图设计有着丰富经验，我们旨在为消费者传达更加真实的品牌及产品视觉感受。
金牌售前售后客服团队，9:00-24:00全天候接待，定期客服培训考核，提高客服专业性，京东及天猫连续多年获得售后服务直通车优秀商家奖。
定期销售数据分析，优化调整推广策略，提升推广效果，增加店铺转化率。特别针对618、双11大促进行提案及效果分析报告，不断创新，全力突破。
全渠道产品信息收集，为客户提供市场调研，品牌定位，品牌传播、形象设计、推广宣传。
团队拥有多年专业市场营销经验，配合平台进行全年无休活动策划。
网络软文创作、宣传海报设计、信息精准推送，红包、代金券活动方案规则设计
产品定位、预期目标、KPI指标、团队协作、资源对接。
运营、美工、客服、仓管、推广、策划，全岗位流程标准化规范。
跨平台联合营销，提升投放效益。
专业品类划分，事业部负责制运营。
多地自建专业直播间，制定直播运营方案。
私域代运营，精准投放，助力公域获客。
运营团队介绍
拥有一支精锐互联网运营团队 其中以80、90后为企业的中坚力量专业服务队伍，核心管理层平均拥有12年以上快消、存 储电子产品及电商行业管理经验。 运营店长等中坚人员至少拥有5年电商行 业实战经验。 运营主管至少拥有3年行业经验。为多个知名品牌提供电子 商务解决方案。
长期在天猫、京东等平台为客户服务，积累了丰富的平台运作经验及电商推广策略，从电商平台的搭建到营销策略的制定，一路为您保驾护航。
KPI绩效量化考核。
多指标考核，售前：转化率、接待量、成交额、响应时间，售后：完成率、响应时间、聊天记录、满意度。
文明云仓，七仓云储，2B2C打通一件代发，发达地区48时间送达、偏远地区72小时送达。
成功案例介绍
2021年与存储龙头美光科技旗下品牌英睿达开展全渠道合作，期间开设Crucial英睿达旗舰店店铺。 通过内容营销（短视频、图文）模式带来流量增长，店铺仅用不到一个月的时间将层级提升至第六,并积累店铺粉丝10万+并迅速打造行业单品销量第一的爆款固态硬盘。同时为与店铺消费人群高度黏合，店铺装修采用三维动态页面设计，获得品牌的一致好评。 荣誉认可：通过内容运营模式，大幅度提升了营业额，并荣获“网销突出贡献奖”等奖项
2015年与SanDisk品牌合作，进入存储市场，期间开设运营sandisk闪迪旗舰店店铺。 通过与外部合作，多样化直播模式（明星直播、跨界直播等方式）吸引品牌新客，促活品牌老客。同时提高品牌知名度； 内部则通过多场景直播间为不同直播提供不同应用场地，专业的直播、短视频团队，为品牌提供更高效直接的广告宣传； 荣誉认可：通过直播运营模式，大幅度提升了营业额，同时店铺包揽主营子类目NO.1，并且包揽爆款单品NO.1。得到品牌方高度认可，获得“铜蜂奖”“钻石电商合作伙伴奖”等荣誉
罗技G,作为罗技（中国）科技有限公司的长期代理商，我们与罗技旗下职业级电竞品牌“罗技G”建立了紧密的合作伙伴关系。通过卓越的业绩表现和专业的电商服务，我们赢得了运营“天猫罗技G官方旗舰店”的机会，体现了罗技对我们团队的信任。尽管面临市场竞争和疫情挑战，我们的业务增长势头强劲，连续荣获罗技公司颁发的多项殊荣，包括“罗技中国优秀合作伙伴奖”。并在天猫游戏潮玩超级品类日中，荣膺“舰长品牌”称号，彰显了我司运营团队的综合营销能力。
图马思特自1992年成立以来，“Thrustmaster图马思特”凭借多年研发经验，在高端飞行摇杆及游戏配件领域成为行业标杆。我司在2017年与图马思特开启战略合作，正式进入电竞领域，为追求卓越游戏体验的用户提供图马思特的方向盘、踏板和游戏手柄等产品，合作期间荣获“最佳总代”、“金牌团队”等多项荣誉。文明集团旗下“Thrustmaster图马思特”品牌运营团队，始终以满足玩家需求为营销理念，为玩家提供极致的沉浸式游戏体验，于此同时，也将深入挖掘市场潜力和机会，进一步推动销售增长。
深圳看到科技有限公司自创立以来，凭借其卓越的创新实力和产品性能在国际上屡获殊荣，包括CES数码影像类最佳创新奖等。为重点发展国内电商业务、全面提升市场份额，2021年看到科技与文明集团展合作。文明集团运用丰富的运营推广经验，对看到科技线上店铺进行全面优化，通过一系列精准营销策略的实施，实现了业绩的快速增长，充分彰显看到科技产品创新能力的同时，也展现了我司运营团队优秀的策略执行力。未来，我们将继续深化合作，整合资源，达成更多成就。
芜湖钱林电子信息技术有限公司，是一家专注自助机设计生产的高薪技术企业，致力于各行业自助终端设备的研发、设计、生产与组装，拥有自主研发的标准生产线及一批经验丰富的工程技术人员。作为智能自助行业开拓的先驱者，钱林电子连续三年与文明集团合作，采购我司代理的罗技摄像头模组，广泛应用于访客机、政务/校园自助机及电子哨兵等多样化自助终端设备中。这一长期合作的达成，不仅是对文明集团和罗技产品质量的认可，更是双方共同追求卓越与创新的体现。
长城信息股份有限公司，是中国电子旗下中国长城的控股子公司。公司汇聚高端金融机具、软硬件集成方案、文印外设的研发、生产、销售和服务于一体，产品设备广泛应用于银行、政务、保险、税务、社保等领域。文明集团以诚信的服务理念和罗技摄像头模组优秀的产品性能，成为长城信息的信赖之选。这一摄像头模组主要用于长城信息智能自助终端设备的人像采集，高效的识别与稳定的性能表现，赢得了业界的一致赞誉。
超凡学车，植根于服务之核，经五载精心打磨，为驾培界带来革命性的创新。曾深入探访超过80家驾校，倾听了无数学员与教练的心声，凝聚出一套完备的智能教室理念。为学员创造了一个舒适、专业的学车环境，技巧规范的同时，更加注重实用技能和安全意识的培养，显著提高了通过率。合作五年来，文明集团提供的“图马思特”方向盘模拟器已经成为了超凡学车精益服务的一部分。它的加入，完善了模拟与实车训练的结合，使得学员能够在理论与实践间无缝切换，体验逼真，学习效率倍增。